苦情の内容

苦情申し出日:2023年11月21日（火）
苦情発生時期:2023年11月21日（火）
苦情申出人:匿名

吹田市保育幼稚園室に苦情の申し入れがありました。10/21の午後３時ごろ、隣の大池公園にいたら園内から子どもの泣き声が聞こえてきた。１０分くらい泣いていた。大人が叱っている　　ような声も聞こえてきた。不適切な保育ではないかと心配になったとの連絡がありました。

解決方法

職員に聞き取りをし、不適切な言い方はしていないと確認はしましたが、声の大きさや言い方によっては、姿が見えない人が聞くと不適切に感じることがあることので気を付けることを職員に周知しました。また、職員会議で再度保育を振り返り、不適切保育について話し合い今後このようなことがないよう意識して保育することを確認しあいました。